Η ιταλική Αρχή Ανταγωνισμού και Αγοράς (AGCM) ξεκίνησε επίσημη έρευνα κατά της βρετανικής διαδικτυακής τράπεζας Revolut, κατηγορώντας την για παραπλανητική ενημέρωση των πελατών της σχετικά με τις επενδυτικές υπηρεσίες που προσφέρει. Η έρευνα έρχεται μετά από ενδείξεις ότι η τράπεζα χρησιμοποιεί επιθετικές τακτικές στις χρηματοοικονομικές της υπηρεσίες και δεν διασφαλίζει την πλήρη και ξεκάθαρη ενημέρωση των χρηστών της.
Τα Κρυφά Κόστη και οι Περιορισμοί στις Επενδύσεις
Σύμφωνα με την AGCM, η Revolut προωθούσε την πολιτική της περί μηδενικών προμηθειών, ωστόσο απέκρυπτε επιπλέον κόστη και περιορισμούς που σχετίζονταν με τις επενδυτικές επιλογές των πελατών. Παράλληλα, η τράπεζα δεν παρείχε πλήρη πληροφόρηση για τις συνθήκες διαχείρισης κινδύνου στις συναλλαγές με κρυπτονομίσματα, όπως τις ρυθμίσεις stop-loss και take-profit, θέτοντας σε κίνδυνο τους επενδυτές.
Επιθετικές Πρακτικές στον Μπλοκάρισμα Λογαριασμών
Η έρευνα υποστηρίζει επίσης ότι η Revolut εφαρμόζει επιθετικούς τρόπους αναστολής ή μπλοκαρίσματος λογαριασμών χωρίς να ενημερώνει επαρκώς τους πελάτες ή να τους παρέχει κατάλληλη υποστήριξη. Αυτή η αδιαφάνεια έχει οδηγήσει σε παρατεταμένες περιόδους αποκλεισμού των πελατών από τα χρήματά τους, δημιουργώντας σοβαρά προβλήματα εμπιστοσύνης προς την πλατφόρμα.
Επιθεώρηση στο Υποκατάστημα του Μιλάνου
Την περασμένη Τρίτη, οι ιταλικές αρχές μαζί με την οικονομική αστυνομία προχώρησαν σε επιθεώρηση του υποκαταστήματος της Revolut στο Μιλάνο, στο πλαίσιο της διερεύνησης των καταγγελιών. Η Revolut, η οποία αριθμεί 3,4 εκατομμύρια πελάτες στην Ιταλία, δεσμεύθηκε να συνεργαστεί πλήρως με τις αρχές και να τηρήσει τα υψηλότερα πρότυπα συμμόρφωσης και διαφάνειας.
Προηγούμενα Πρόστιμα και Ρυθμιστικές Παρεμβάσεις
Δεν είναι η πρώτη φορά που η Revolut αντιμετωπίζει προβλήματα με τις ρυθμιστικές αρχές. Τον περασμένο Απρίλιο, της επιβλήθηκε πρόστιμο 3,5 εκατομμυρίων ευρώ από τη Λιθουανία για ανεπάρκειες στους ελέγχους κατά του ξεπλύματος χρήματος. Η ταχεία ανάπτυξή της στην Ευρώπη έχει επανειλημμένα προκαλέσει ανησυχίες για το αν μπορεί να τηρεί τις αυστηρές τραπεζικές ρυθμίσεις.
Η υπόθεση της Revolut στην Ιταλία φέρνει ξανά στο προσκήνιο τη σημασία της διαφάνειας και της συμμόρφωσης των fintech εταιρειών με τα ρυθμιστικά πλαίσια κάθε χώρας. Η εξέλιξη της έρευνας αναμένεται με ενδιαφέρον, καθώς ενδέχεται να επηρεάσει την φήμη και την πορεία της Revolut στην Ευρώπη, αλλά και να οδηγήσει σε περαιτέρω ενισχυμένους ελέγχους στον κλάδο των ψηφιακών τραπεζών.
ΠΗΓΗ: AFP
Διαβάστε επίσης:
Τραμπ: Oι ΗΠΑ στέλνουν πυραύλους Patriot στην Ουκρανία – Σαφές μήνυμα προς Πούτιν
